お問い合わせ

商品について

商品を探しています。どこの店舗にありますか。

店舗の在庫は日々変化しております。詳しくはご利用予定の店舗までお問い合わせください。但し、他店舗の在庫のお問い合わせはご容赦ください。各店舗の連絡先は「店舗情報ページ」をご覧ください。

商品の取り寄せや取り置きはできますか。

承っております。但し、一部の商品や店舗では承れない場合もございますので、ご利用予定の店舗までお問い合わせください。各店舗の連絡先は「店舗情報ページ」をご覧ください。

店舗間での商品の取り寄せ、商品の移動はお願いできますか。

承っておりません。

商品の色・柄・サイズを指定して注文できますか。

商品によってはご指定いただけないものがございます。ご利用予定の店舗までお問い合わせください。各店舗の連絡先は「店舗情報ページ」をご覧ください。

大量に注文したいのですが、どうすればよいのか教えてください。 また、値引き等はありますか。

当社「ネットショップ」よりご注文いただくか、ご利用予定の店舗の店頭もしくはお電話で商品のお取り寄せをご確認、ご依頼ください。各店舗の連絡先は当社ホームページ「店舗情報ページ」をご覧ください。
大量注文いただいた場合でも、値引きや割引はしておりません。またご注文いただいた商品は交換・返品の対象外とさせていただいておりますので、予めご了承ください。但し、破損・不良の場合には商品を確認のうえ交換・返品を承ります。

注文した商品はキャンセル・交換・返品できますか。

ご注文いただいた商品につきましては、キャンセルは承っておりません。また、破損・不良の場合以外は交換・返品の対象外とさせていただいております。

商品にロゴや名前等、文字や図柄を入れることはできますか。

承っておりません。

商品化してほしい商品や復活してほしい商品があるのですが、意見は取り入れてもらえますか。

お問い合わせフォーム」よりお気軽にご意見、ご要望をお聞かせください。商品化のお約束はできませんが、参考にさせていただきます。

購入した商品の交換・返品はできますか。

商品の破損・不良の場合は、お買い上げ時期やレシートの有無に関わらず交換・返品させていただきます。(通常使用による消耗・不良化、通常使用以外による破損は対象外)
商品の破損・不良以外の場合は、お買い上げから30日以内で、レシートがあり、未開封・未使用のものはご購入店舗にて交換・返品が可能です。
ただし、食品については衛生上の問題もあり、商品不良の場合を除き、交換・返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
また、お客様のご注文の商品は、商品の破損・不良を除き、交換・返品の対象外とさせていただきます。

ギフト用のラッピングはお願いできますか。

承っておりません。

その他お問い合わせ。

お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

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