当社は、お客さまの同意のうえ、ご提供いただいた氏名、住所、電話番号等の個人情報を、以下の各号に定める目的の範囲内で利用させていただきます。また、この範囲を超えて個人情報を利用する必要性が生じた時は、あらためてお客さまから同意を得る事とします。

• （１） お客さまに商品やサービスをご提供またはご案内するため
• （２） お客さまからのお問合せに対して回答をおこなうため
• （３） お客さまからご請求いただいた資料などを送付するため
• （４） 各種会員制サービスへのご登録をするため
• （５） 当社ウェブサイト等、インターネットおよび携帯電話よりご入力いただくため
• （６） その他当社がお客さまに個別にご了解をいただいた目的に利用するため
• （７） お客さまの購買履歴やウェブサイト閲覧履歴等の情報を分析し、統計情報を作成し、商品開発やマーケティング活動に利用するため
• （８） 当社が取得するクレジットカード番号、有効期限その他の情報についてはその代金の決済等をおこなうため
• （９） 当社サービスの安全な運営に必要な不正対策の実施のため

　当社は、お客さまの個人情報の取り扱いについて、個人情報に関する法令、その他の規則を遵守するとともに、管理責任者をおき、細心の注意をもって管理いたします。

• （１） 不正なアクセス、情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等を防ぐために、「個人情報管理規程」を定め、従業員教育を継続的に実施いたします。
• （２） 個人情報保護管理者を選任し、適切な管理体制を整え、情報セキュリティ対策に努めます。

　当社は、個人情報のお問い合わせについては、相談窓口（その他　第２項「 お客さまの個人情報に係る相談窓口」をご参照）を設け、法令の範囲で適切に対応します。

• （１）個人情報の開示
• （２）個人情報の訂正
• （３）個人情報の削除
• （４）個人情報の利用停止
• （５）その他、上記各号に付随するお問い合わせやご相談

　当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者にお客さまの個人情報を開示又は提供しません。

• （１） お客さまの同意をいただいている場合
  ※当社は、ご本人の同意に基づき、個人情報を第三者に提供することがございます。
  なお、当社は、お客さまがクレジットカードその他の決済手段を利用して商品の購入またはサービスを利用された場合に、その代金の決済、クレジットカード等の不正利用対策を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号、お客さまのお名前その他必要な情報をクレジットカード会社、決済代行会社、その他金融機関等に情報提供することがございます。
  この場合には、お客さまは、当社による上記情報提供にご同意いただいたものとします。
• （２） 法令等により開示又は提供が求められた場合
• （３） 当社およびグループ会社ならびに関係会社が、商品の配送や回収をする場合
• （４） お客さまが当社で購入された商品等に対して、製造メーカー等より、商品回収等の要請があった場合

　当社は、前項各号によりお客さまの個人情報を第三者に開示又は提供する場合、その第三者からの漏洩、目的外利用の防止を図ります。
　また、当社は、お客さまの個人情報を業務委託先に提供する場合は、業務委託先がお客さま情報を適切に取扱うことを定めた契約を締結し、定期的にその管理状況を確認いたします。

　当社は、16歳未満のお客さまの個人情報保護についても、最大限の注意を払います。
16歳未満のお客さまの個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただきます。

　当社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。

株式会社キャンドゥ　　お客さま相談課
e-mail ：webmaster@cando-web.co.jp
代表電話 ：03-5331-5500
受付時間 10：00～17：00（土、日、祝、祭日を除く）

　当社は、お客さまの個人情報の取扱に関する法令等を遵守するとともに、本方針を適宜見直し、改善を図って参ります。従って、本方針が予告無しに変更されることがあります。

　前項により、該当項目等に新設・改定が生じた場合は、制定日・改定日について適時記載を致します。

　当社は、お客さまによりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客さまのプライバシーを侵害することはございません。ブラウザの設定により、クッキーの設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

※cookie （クッキー）とは、ウェブサーバからお客さまのブラウザに送信される小規模なデータのことをいい、お客さまのディスクにファイルとして格納されるものもあります。ウェブサーバは、クッキーを参照することによりお客さまのコンピュータを識別することができますが、これによりお客さまは効率的に当社のウェブサイトを利用することができます。

　当社ウェブサイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、ＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアー）と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。またサーバーのデータはファイア・ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。

　当社ウェブサイトは､法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが､当社ウェブサイトの内容に関しては､日本国の法令を遵守するものといたします｡従って、当社ウェブサイト上の掲載物が違法となる地域からのアクセスは禁止といたします｡

　お客さまは、お客さまの個人情報を登録または提供することなく当社ウェブサイトをご利用することができます。ただし、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。また、ＩＤまたはパスワードなどが入力されてない場合、頻繁にＩＤやパスワードなどの要求がされることがございます。